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2017年11月07日 14:58
來(lái)源:映象網(wǎng)-農(nóng)村廣播
本期大咖：溫艷艷
北京酒司令成立3年時(shí)間，一直專(zhuān)注于葡萄酒行業(yè)。公司的合伙人團(tuán)隊(duì)比較特殊，所有人都是從媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。公司經(jīng)過(guò)摸索，把葡萄酒這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)定位為服務(wù)業(yè)，同時(shí)認(rèn)為和客戶(hù)共同成長(zhǎng)是服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，因此經(jīng)常組織會(huì)員體驗(yàn)全新生活方式，包括自駕、露營(yíng)、皮劃艇、及多種形式的活動(dòng)。
公司有多位英國(guó)葡萄酒與烈酒協(xié)會(huì)WSET認(rèn)證的高級(jí)品酒師，全球甄選性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。并承辦各種主題的酒會(huì)沙龍活動(dòng)。
公司所有產(chǎn)品原瓶進(jìn)口，并與國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司合作，針對(duì)旗下所有產(chǎn)品全部投有產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)。每年多次國(guó)外酒莊考察學(xué)習(xí)采買(mǎi)，是多家國(guó)外精品酒莊在中國(guó)的獨(dú)家合作伙伴。
一個(gè)行業(yè)你想服務(wù)所有人結(jié)果是所有人都服務(wù)不好，所以北京酒司令在分析葡萄酒消費(fèi)人群的時(shí)候選擇了一個(gè)客戶(hù)標(biāo)簽，豪華車(chē)，我們把豪華車(chē)車(chē)主作為我們找到用戶(hù)的第一入口，確定了這樣的服務(wù)用戶(hù)人群，我們就去找哪些地方是豪華車(chē)車(chē)主比較集中的地方，于是我們把渠道定在了豪華車(chē)4S店、加油站系統(tǒng)、同時(shí)輻射交叉渠道銀行VIP客戶(hù)，保險(xiǎn)公司等。
在產(chǎn)品方面我們堅(jiān)持以用戶(hù)真實(shí)需求為導(dǎo)向。專(zhuān)注甜酒及適合中國(guó)消費(fèi)者口感的產(chǎn)品，公司多位英國(guó)WSET認(rèn)證高級(jí)品酒師，世界各地甄選性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
在客戶(hù)服務(wù)方面也做了很多創(chuàng)新舉動(dòng)，北京酒司令成立會(huì)員社群，每周都會(huì)在群內(nèi)為會(huì)員免費(fèi)發(fā)放福利，同時(shí)舉辦多樣化的會(huì)員沙龍活動(dòng)，擴(kuò)展客戶(hù)認(rèn)知是永恒的需求，除了葡萄酒主題以外，我們還舉行過(guò)皮劃艇／露營(yíng)／星空酒會(huì)／旅行等主題的沙龍活動(dòng)，每次活動(dòng)結(jié)束后客戶(hù)好評(píng)率很高，我們也因此積累一批忠誠(chéng)用戶(hù)。
星空酒會(huì)，戶(hù)外露營(yíng)及皮劃艇等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
世界上大部分的葡萄酒產(chǎn)區(qū)都集中在風(fēng)景秀麗的地方，酒司令專(zhuān)業(yè)的品酒師團(tuán)隊(duì)每年多次酒莊采買(mǎi)，游歷世界各大葡萄酒產(chǎn)區(qū)，感受各個(gè)酒莊及產(chǎn)地不同的風(fēng)土人情和背后的故事。
公司位于鄭東新區(qū)，包含辦公室和工作室兩部分，每周都會(huì)有葡萄酒品鑒會(huì)，歡迎各位參加。
公司的合伙人團(tuán)隊(duì)是從媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的。團(tuán)隊(duì)大部分是90后的新型青年，時(shí)尚活潑并深深的熱愛(ài)葡萄酒。酒司令的品酒師團(tuán)隊(duì)，為了保持產(chǎn)品的持續(xù)更新和葡萄酒專(zhuān)業(yè)度的提升，經(jīng)常參加各種國(guó)內(nèi)外的葡萄酒推廣活動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)度和好產(chǎn)品來(lái)為公司代言。
生活中，熱愛(ài)旅行，熱愛(ài)葡萄酒，熱愛(ài)文學(xué)，被生活溫暖也希望可以溫暖更多的人?，F(xiàn)階段人生信條：此生盡興，赤誠(chéng)善良！
歌德曾說(shuō)過(guò)，葡萄酒是物化的精神，每瓶酒都有自己的容顏秉性，如同人，值得被珍視。愿你可以和更多的美酒相遇！
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