鄭州首個(gè)國家電網(wǎng)公司A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳項(xiàng)目開工建設(shè)
映象網(wǎng)訊 7月1日，本網(wǎng)從國家電網(wǎng)鄭州公司獲悉，位于隴海西路華山路交叉口的隴海西路供電營業(yè)廳項(xiàng)目已拉開建設(shè)序幕。這標(biāo)志著鄭州首個(gè)國家電網(wǎng)公司A級(jí)營業(yè)廳項(xiàng)目的誕生。
據(jù)了解，該營業(yè)廳于6月26日正式動(dòng)工。在建設(shè)過程中該廳會(huì)嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司A級(jí)營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。在辦公區(qū)域面積為808平方米的區(qū)域內(nèi)，設(shè)有引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、收費(fèi)區(qū)、宣傳區(qū)、洽談區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、展示區(qū)等多個(gè)分區(qū)。
據(jù)相關(guān)工作人員介紹，該A級(jí)營業(yè)廳建成后，較其它營業(yè)廳，辦公空間將明顯增大，業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)⒏泳?xì)化，硬件設(shè)施水平也有大幅提升。另外，該營業(yè)廳一經(jīng)正式使用，將為客戶提供全業(yè)務(wù)受理平臺(tái)保障；同時(shí)，該廳還將增加24小時(shí)自取服務(wù)區(qū)，為客戶提供全天24小時(shí)的自助查詢、交費(fèi)服務(wù)；增加無障礙通道等無障礙設(shè)施，為殘疾人辦理業(yè)務(wù)提供最大的方便；
此外，在該廳的建設(shè)區(qū)域內(nèi)還將設(shè)置面積為186平方米的寬敞展示廳，屆時(shí)，不僅將展示國家電網(wǎng)追求卓越的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念，還將對(duì)安全用電、節(jié)約用電、智能用電等科普知識(shí)進(jìn)行可視化展示，為客戶搭建了互動(dòng)交流的平臺(tái)，提供智能化、多樣化、互動(dòng)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，目前，按照工程進(jìn)度計(jì)劃，該項(xiàng)目將于9月30日竣工并交付使用。該項(xiàng)目的建成，將填補(bǔ)鄭州供電區(qū)域內(nèi)國網(wǎng)公司A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳的空白，對(duì)完善供電服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提升國家電網(wǎng)鄭州公司社會(huì)形象等具有重要意義。
（通訊員 白云 王博）
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