手游應(yīng)用吸費(fèi)亂象：攔截扣費(fèi)信息竊取用戶隱私
“三宗罪”構(gòu)建暴利鏈條
趙楠
借助安卓（Android）系統(tǒng)及其應(yīng)用市場的開源性和開放性，一些手機(jī)游戲運(yùn)營商通過技術(shù)手段“麻痹”用戶，多次吸費(fèi)，獲取不良收益。
《2012年中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，去年中國移動(dòng)游戲用戶達(dá)0.89億人，同比增長73.7%；移動(dòng)游戲市場銷售收入達(dá)32.4億元，同比增長90.6%。
另有數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，國內(nèi)安卓手機(jī)保有量達(dá)1.8億部。據(jù)91無線的數(shù)據(jù)報(bào)告，從2011年第四季度至2012年第一季度，手機(jī)游戲應(yīng)用下載占總下載量的30%。
隨著應(yīng)用量的劇增，手機(jī)游戲應(yīng)用吸費(fèi)亂象叢生?！兜谝回?cái)經(jīng)（微博)日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些在安卓平臺(tái)上的游戲運(yùn)營商，通過攔截扣費(fèi)信息、竊取用戶隱私、植入惡意廣告來構(gòu)建不良暴利鏈條，不少手機(jī)游戲用戶頻頻上當(dāng)。
攔截扣費(fèi)信息
記者通過對(duì)一些手機(jī)游戲用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶往往因?yàn)樵谟螒驊?yīng)用內(nèi)付費(fèi)后，收不到運(yùn)營商的扣費(fèi)短信，而誤認(rèn)為是沒有付費(fèi)成功，于是多次點(diǎn)擊付費(fèi)。而一些游戲運(yùn)營商，也正是利用用戶這一心理，攔截運(yùn)營商的扣費(fèi)短信，涉嫌侵犯用戶知情權(quán)，造成用戶多次付費(fèi)。
根據(jù)記者調(diào)查，國內(nèi)手機(jī)游戲平臺(tái)小奧游戲，出品的《終極狂飆3D漂移》、《3D終極狂飆2（高清版）》、《農(nóng)場保衛(wèi)戰(zhàn)2（新年版）》均存在涉嫌攔截運(yùn)營商扣費(fèi)短信代碼的行為。
記者在小奧游戲官方平臺(tái)下載安裝了上述幾款安卓游戲到安卓手機(jī)后，在收到含有短信文本中“中國移動(dòng)”的關(guān)鍵字時(shí)，該短信就會(huì)被“拋棄”，無法收取。此外，上述游戲中，小奧方面還涉嫌攔截了帶有“游戲點(diǎn)數(shù)”等關(guān)鍵詞。
正常情況下，在上述游戲中購買游戲道具后，用戶會(huì)收到如下短信內(nèi)容：“[×:×（如：10：30）]中國移動(dòng)提醒您已成功購買游戲：×××（游戲名稱），道具名稱：×××（如：20金幣），消耗游戲點(diǎn)數(shù)××點(diǎn)。游戲點(diǎn)數(shù)充值情況請(qǐng)留意10086的提醒短信，更多精彩游戲盡在g.10086.cn 中國移動(dòng)手機(jī)游戲。”
也就是說，“中國移動(dòng)”、“游戲點(diǎn)數(shù)”，均為上述短信內(nèi)容攔截的關(guān)鍵詞。一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，小奧游戲的上述做法，也會(huì)導(dǎo)致用戶在裝有小奧游戲的安卓手機(jī)上的其他SP業(yè)務(wù)（電信移動(dòng)增值服務(wù)）的扣費(fèi)短信被屏蔽。
記者多次向小奧游戲方面了解有關(guān)上述事件的動(dòng)因和事實(shí)解釋，截至發(fā)稿，均未獲得回應(yīng)。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，由于目前移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不健全，一些安卓應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)的游戲運(yùn)營商采用SP代扣費(fèi)的方式無可厚非，但借助安卓系統(tǒng)的開放性，更改底層數(shù)據(jù)來攔截扣費(fèi)短信，剝奪用戶知情權(quán)，對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境破壞較大。
竊取用戶隱私
在不對(duì)用戶做出通知的前提下，通過云端技術(shù)控制手機(jī)用戶隱私的行為，在安卓游戲應(yīng)用市場中也頻頻發(fā)生。
據(jù)記者調(diào)查，獲得《憤怒的小鳥》、《水果忍者》等多款國際熱門手機(jī)游戲在中國唯一授權(quán)代理的游戲運(yùn)營公司樂逗游戲，其官方網(wǎng)站樂逗游戲官網(wǎng)提供的59款安卓游戲中，除《重力小子》無法下載外，剩余58款游戲中有44款存在竊取用戶隱私的行為，其中包括較為知名的《水果忍者》、《小鳥爆破》、《小雞向前沖》。
本報(bào)記者對(duì)樂逗游戲代理運(yùn)營的《紅警：世界聯(lián)盟》以及《紅警（官方漢化正版）》兩個(gè)游戲進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。上述游戲在未通知用戶情況下，收集用戶隱私的部分包括：上傳本機(jī)手機(jī)號(hào)、上傳Google gmail賬號(hào)、上傳機(jī)器ID、屏幕分辨率、本機(jī)已安裝應(yīng)用列表、本機(jī)所有聯(lián)系人姓名和電話及郵箱地址、接收云端指令下載其他應(yīng)用、上傳樂逗游戲中心登錄名、上傳當(dāng)前位置信息等。
其中，上傳本機(jī)所有聯(lián)系人姓名和電話及郵箱地址、接收云端指令下載其他應(yīng)用的行為較為惡劣。本報(bào)記者保存了相關(guān)證據(jù)。
記者從多名業(yè)內(nèi)人士處獲悉，未經(jīng)用戶協(xié)議同意，調(diào)取用戶隱私信息的現(xiàn)象并不鮮見，主要是為滿足應(yīng)用需要獲得基礎(chǔ)的信息以展開服務(wù)，但一般都不會(huì)對(duì)所有通訊錄名單以及郵件地址作調(diào)取，更不會(huì)接收云端指令下載其他應(yīng)用。而后者做法可能是為便于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以展開精準(zhǔn)營銷，并向用戶手機(jī)偷偷注入其他應(yīng)用以聯(lián)合推廣，可能更惡劣的是販賣用戶隱私數(shù)據(jù)，以作他用。
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