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減費讓利 工行將“優(yōu)惠”進行到底

2017年01月04日14:44  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化,銀行服務的內(nèi)涵和外延也在發(fā)生改變,如何圍繞客戶需求,提供更多增值服務和個性化產(chǎn)品?在大街小巷都是銀行網(wǎng)點,在互聯(lián)網(wǎng)金融一夜之間變成全民話題的時候,銀行如何轉變角色為消費者服務?

  近年來,面對互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,工商銀行積極融入,在支付、融資、投資理財、電子商務、線上線下一體化服務等各個領域持續(xù)推進互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新。

  此外,記者也注意到,工行針對各類客戶群的金融服務特色需求,針對消費者經(jīng)常使用的服務平臺和業(yè)務產(chǎn)品,推出了多項費用減免和優(yōu)惠,讓客戶享受到更為實惠的銀行服務。

  “融e行”:讓生活更“容易”

  做小商品批發(fā)生意的王先生近日跟朋友交談時感慨,臨近春節(jié),業(yè)務也開始繁忙, “現(xiàn)在工行的融e行手機銀行太方便了,平時業(yè)務上的轉賬匯款,生活繳費,手機充值全靠它,

  有時候周末訂個電影票也很方便”。王先生興奮的說,“前陣子,我給在國外的女兒匯的學費也不收手續(xù)費呢”。

  工行花園路支行相關負責人介紹,目前工銀“融e行”所提供的服務幾乎覆蓋了銀行業(yè)務的方方面面。通過工銀“融e行”不僅可以查詢賬戶、轉賬匯款,還可以隨時辦理各種生活繳費,想要資產(chǎn)增值,它還可以提供多種理財產(chǎn)品任你挑選。

  據(jù)悉,目前 “融e行”手機銀行境內(nèi)轉賬匯款手續(xù)費無限額全免,網(wǎng)上銀行單筆5000元(含)以下境內(nèi)轉賬匯款手續(xù)費全免;免費范圍涵蓋本行異地匯款、本行同城轉賬、E-mail匯款、手機號匯款、跨行匯款、本人注冊賬戶轉賬等,覆蓋借記卡、信用卡等介質(zhì);此外,匯往境外工行的跨境匯款也免收匯款手續(xù)費及郵電費。

  積分抵現(xiàn) 購物更暢快

  白領徐女士是個自身的網(wǎng)購達人,善于精打細算的她在淘寶上“如魚得水”??墒亲罱蝗粨Q了陣地,不逛淘寶改逛工行“融e購”了。打聽之下才發(fā)現(xiàn)其中的“奧秘”:原來“融e購”上面不光東西多優(yōu)惠大,而且還能用工行的綜合積分購物抵現(xiàn),雙重優(yōu)惠更劃算。

  工行花園路支行的工作人員告訴記者在統(tǒng)一了信用卡和借記卡積分的基礎上,工行率先在同業(yè)內(nèi)推出了個人綜合積分,個人客戶綜合積分有著“統(tǒng)一賬戶、直接抵現(xiàn)”的特點,積分可在融e購和線下合作商戶使用,直接抵扣賬單金額。

  不僅如此,記者還了解到,工行“融e聯(lián)”也提供了多項免費服務。例如“融e聯(lián)”好友之間的境內(nèi)轉賬匯款手續(xù)費全免費,工銀信使、電子工資單、貸款還款計劃表等信息也都是免費讓客戶使用的。

  針對不同客戶群的優(yōu)惠措施

  在客群類費用優(yōu)惠方面,工行根據(jù)各類客戶群金融服務需求特點,為不同客戶群設計了專屬服務和專項優(yōu)惠,例如,針對商友客戶推出了商友卡,該卡境內(nèi)異地存取款免費;.收款免付款方手續(xù)費(僅限工行);境外銀聯(lián)ATM取款僅收取12元每筆的手續(xù)費;商友卡之間匯款免費;Ⅳ、Ⅴ級商友客戶更可免費簽署價值3558元的10000筆(期限1年)商友專屬結算套餐。針對代發(fā)工資客戶推出的薪金卡,該卡免收年費和賬戶管理費,在代發(fā)工資期間可免費使用工銀信使,另外如需補卡或者換卡也免收手續(xù)費,還可享受每年12筆系統(tǒng)內(nèi)異地存取匯的優(yōu)惠。

  此外,針對青少年客戶、出境客戶等客戶群先后推出了工銀e校園、寶貝成長卡、出國金融卡等都涵蓋轉賬匯款、卡年費、ATM取現(xiàn)等專屬服務優(yōu)惠。

  “在多家大型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相繼開始對提現(xiàn)、轉賬業(yè)務收費的背景下,盡管當前銀行業(yè)經(jīng)營形勢較為嚴峻,工行仍然堅持內(nèi)部挖潛,通過創(chuàng)新服務渠道和技術,努力壓降運營成本,積極為客戶減費讓利,以實際行動踐行普惠金融,充分體現(xiàn)大行的責任和擔當。”該行相關負責人表示。

文章關鍵詞:工行;“優(yōu)惠” 責編:陳曉杰
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