新密市電業(yè)局大隗供電所工作側(cè)記
“沒想到一個供電所年供電量竟達3.15億千瓦時，沒想到供電所員工竟然會主動幫客戶賣產(chǎn)品，沒想到供電量最高的供電所線損卻最低……”12月31日，在采訪新密市電業(yè)局大隗供電所時，一連串的“沒想到”讓筆者好奇心頓起。
大隗供電所負責大隗鎮(zhèn)1.7萬戶居民及417家企業(yè)用電，由于大部分線路都架設在山嶺之上，工作環(huán)境十分艱難。即便這樣，該所還是連續(xù)10年電費按時結(jié)零，連續(xù)10年獲得特殊貢獻獎，線損也由2008年的6.6%降至現(xiàn)在的4.7%。
線損是供電企業(yè)的一桿秤。為最大限度降損增效，大隗供電所員工經(jīng)常利用周末和節(jié)假日開展反竊電活動，加強對電量不穩(wěn)定客戶的檢查。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年該所線損指標為5.45%，到年底時已降至4.7%，每月供電量按3000萬千瓦時計算，線損下降0.75%，就意味著直接產(chǎn)生效益215萬元。
“人人肩上有擔子，人人心中有壓力。”為使電費按時結(jié)零，該所每人分片包干，承包到戶。大隗鎮(zhèn)造紙廠較多，資金周轉(zhuǎn)困難時，大隗供電所員工就主動充當義務銷售員，幫造紙廠賣產(chǎn)品……人心換人心，繳費也由被動變成了主動。
服務地方經(jīng)濟發(fā)展是該所一貫的服務目標。2010年9月，大隗鎮(zhèn)侯莊村蔬菜大棚開工建設。大隗供電所投資50余萬元，為該村安裝200千伏安變壓器兩臺，新架10千伏線路400多米，為農(nóng)民增收致富鋪平了道路。正是以“群眾滿意才滿意”為工作基點，該所組織3個服務小分隊定期下鄉(xiāng)，走村串戶為群眾提供貼心服務，檢查、維修用電設備，幫助排查安全隱患，不斷延伸服務范圍，讓供電真正溫暖到了群眾心里。
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