【賽迪網(wǎng)訊】2月20日消息，去年TCL平板電視全球年銷量躋身全球彩電銷量前三。但銷量季軍背后，也呈現(xiàn)出產(chǎn)品質(zhì)量的短板和相關(guān)服務(wù)投訴，這給TCL蒙上了一層陰影，接下來的路仍是危機四伏。
僅以“TCL電視”為關(guān)鍵詞搜索微博結(jié)果就發(fā)現(xiàn)，幾乎每頁均會出現(xiàn)不少微博用戶投訴TCL電視，頻繁的投訴令全球銷量季軍的TCL光環(huán)盡失。
日前網(wǎng)友愛打氣就在微博上連篇累牘的大曝TCL電視種種缺陷，指出其在質(zhì)量和售后都存在嚴(yán)重的缺陷。
2月13日網(wǎng)友愛打氣首先曝出TCL售后的問題，其表示，TCL電視的售后讓人失望，承諾給消費者在接到報修電話的24小時內(nèi)，當(dāng)?shù)氐氖酆髸鲃勇?lián)系保修者，但一直都沒有兌現(xiàn)。
當(dāng)日晚上9點多，網(wǎng)友愛打氣有在微博上曝出TCL電視存在嚴(yán)重的質(zhì)量的問題，并透露出打售后電話的細節(jié)，其表示，“同樣一個頻道，開機10鐘和20分鐘后，分別變成另外一個顏色了。剛剛又電話給TCL的售后，咨詢，1問:春節(jié)期間是否正常上班？答:有工作人員值班，可正常報修。2,問:接到報修電話，當(dāng)?shù)鼐S修人員何時可以聯(lián)系機主？答:24小時內(nèi)。3,問:昨天xx點是否接到這個號碼的報修？答:接到了，難得還沒聯(lián)系嗎？”
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