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　　原標(biāo)題:要搶票就得先買保險(xiǎn) 10元車票捆綁20元保險(xiǎn)

　　隨著機(jī)票預(yù)訂、航班管理類App間的競爭白熱化,買火車票、機(jī)票附贈一份保險(xiǎn)的現(xiàn)象也并不少見。那么,在這個(gè)火車票“剛需”的時(shí)點(diǎn),是否每個(gè)第三方搶票軟件都在堅(jiān)守著“不捆綁銷售保險(xiǎn)”的條款呢?

　　要搶票就得先買保險(xiǎn)

　　去年年底就有報(bào)道稱,眾多火車票搶票軟件會捆綁意外險(xiǎn),如果不購買保險(xiǎn),搶票將無法成功。時(shí)隔一年,如今搶票軟件已“遍地開花”,而12306網(wǎng)站也已越來越完善。而在12月17日,這個(gè)號稱“史上最難”的搶票日,買火車票“強(qiáng)售”、“半強(qiáng)售”意外險(xiǎn)的現(xiàn)象仍舊出現(xiàn)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多App雖然并沒有如去年某些搶票軟件一樣強(qiáng)制點(diǎn)選意外險(xiǎn),不買意外險(xiǎn),搶票就無法成功。但是卻選了一條較為“迂回”的道路,默認(rèn)點(diǎn)選保險(xiǎn),客戶可以自行點(diǎn)擊取消。

　　不過,某位在此客戶端搶票的學(xué)生小王告訴記者,“搶票都是分秒必爭的,根本沒有時(shí)間取消保險(xiǎn),選了就算了吧,反正也就20元?！痹诔晒尩狡敝?小王試圖通過App的客服電話退掉這份保險(xiǎn),但是客戶人員卻告訴他,保險(xiǎn)不能單獨(dú)退。

　　除了默認(rèn)保險(xiǎn)外,還有更多網(wǎng)站,通過“人工退票”和“改簽服務(wù)”來誘惑搶票者購買保險(xiǎn)。而如果購買了20元一份的交通意外險(xiǎn),就可以享受“更強(qiáng)大安全的支付體驗(yàn)和更優(yōu)先、快速的出票服務(wù)”。

　　此外,還有很多搶票軟件,不僅會綁定一份交通意外險(xiǎn),售價(jià)還會比12306上的價(jià)格還貴,在咨詢此軟件的客服人員后,客服表示,“支付寶代購/代付業(yè)務(wù)是我們公司的增值服務(wù),會有一定的人工運(yùn)營成本。”

　　強(qiáng)綁保險(xiǎn)中最令人哭笑不得的莫過于,一位張姓網(wǎng)友在微博上表示,“我在XX網(wǎng)買一張10元的火車票,卻被要求必須購買一份20元的保險(xiǎn)。”

　　綁售保險(xiǎn)由來已久

　　其實(shí),火車票強(qiáng)綁意外險(xiǎn)的現(xiàn)象時(shí)來已久,也并非搶票軟件才有,今年十一前,在杭州某售票點(diǎn),李峰準(zhǔn)備購買一張130元的火車票,售票點(diǎn)卻要價(jià)140元。詢問后得知,自今年7月1日起,此售票點(diǎn)除5元手續(xù)費(fèi)外,還會再另收5元的保險(xiǎn)費(fèi)。當(dāng)李峰為5元的保險(xiǎn)和售票點(diǎn)工作人員爭執(zhí)時(shí),工作人員表示:“如果不想買保險(xiǎn),去售票點(diǎn)買啊,那里連手續(xù)費(fèi)都不要?！?據(jù)《證券日報(bào)》